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BPR
将来像の実現に向けた変革ポイントを見い出し共有します。
ここでは、人が製品・サービスを購入するきっかけとなるもの(Strong Points (case study).pdf (45 kB))、および、一般的な業績評価指標(KPI (case study).pdf (53,6 kB)) をご覧いただけます。
この変革ポイントを見い出し、これを実現するプロセスがBPR方針の決定につながります。
・ヒアリング、現地調査の結果に基づき、問題点、課題の一覧表化と論点整理を行います。
・本題である将来像の実現に向けた「変革ポイント(BPR方針)案」を作成します。
・変革ポイント案(BPR方針)がもたらす業務変更の内容と効果を可視化します。
・これらの内容について、現場と協議し承認を得ます。
・現場で承認された「変革ポイント案(BPR方針)」を経営トップに報告し、その承認を得ます。
以下のドキュメントがアウトプットされます。
課題一覧表、変革ポイント案(BPR方針)、新業務フロー、新旧業務フローの比較表等
以上