
BPR、RFPの作成、システム構築にお悩みのお客様を支援致します
現状調査・分析
お客様の将来像と、現在の状況を把握します。ここでは、
BPRを成功させるための視点(KSF for BPR (case study).pdf (70,5 kB))、
および、業務調査表の実例(Business Analyzing Sheet (illustration).pdf (182,5 kB))をご覧いただけます。
-トップヒアリングの実施
・創業の目的、目標
・経営者としての信条、理念
・今後、予想される業界動向
・業界内における特徴、ポジション、目標とする企業等
・自社の強み(ブランド力、技術力(短納期、機能等)、営業力、デザイン力、保守・サービス力、価格競争力等)
・現時点の目的、目標の達成度
・認識している課題等
-財務状況や計画の把握
・財務諸表、中長期計画書の閲覧します。
-業務プロセスの把握
・課、室、支店、工場、店舗等の単位の業務調査表(既定のフォーム)の作成と、これに基づくヒアリング
・各業務プロセスで使用されている伝票、帳表類の参照
・工場、支店、店舗等の見学
以上